Trenggaleknjenggelek - Belanja online tak lagi sekadar klik dan bayar. Kini, Gen Z lebih suka belanja sambil nonton live streaming, lengkap dengan diskusi harga, review langsung, hingga rebutan voucher.
Fenomena live shopping ini meledak sejak pandemi dan terus tumbuh, terutama di kalangan anak muda.
Menurut riset Populix (2024), sekitar 68% pengguna Gen Z di Indonesia pernah membeli produk lewat live shopping.
Bukan cuma karena diskonnya, tapi juga karena pengalaman yang lebih interaktif dan seru.
Shopee Live: Rajanya Diskon dan Flash Sale
Shopee menjadi pelopor live shopping di Indonesia. Fitur Shopee Live hadir hampir di setiap kampanye besar, seperti 11.11 dan 12.12. Gen Z menyukai:
- Flash sale kilat dalam live
- Interaksi langsung dengan host
- Hadiah dan voucher yang dibagikan selama siaran
Algoritmanya juga cukup kuat dalam menyesuaikan tayangan live dengan minat pengguna, membuat Shopee Live masih jadi favorit banyak kalangan.
TikTok Shop: Hiburan dan Belanja Sekaligus
TikTok Shop memadukan konten hiburan dengan belanja impulsif. Bagi Gen Z yang memang menghabiskan waktu di TikTok, fitur live shopping ini seperti sambil menyelam minum air.
- Video FYP bisa langsung diarahkan ke live shopping
- Penjual biasanya kreatif dan komunikatif
- Banyak produk unik, mulai dari fashion hingga makanan ringan
TikTok juga memberikan algoritma yang mendorong penjual aktif untuk muncul di feed, sehingga produk mudah dilihat dan dibeli.
Tokopedia Play: Pendatang Tapi Tetap Eksis
Meski tidak sepopuler Shopee atau TikTok dalam hal live shopping, Tokopedia Play tetap punya penggemar setia. Platform ini lebih banyak dipakai oleh seller lokal dengan pendekatan edukatif.
- Banyak live berisi tutorial dan review jujur
- Fokus pada produk lokal dan UMKM
- Interface yang cukup ringan
Beberapa Gen Z menyukainya karena terkesan lebih ‘jujur’ dan tidak terlalu penuh gimik dibanding platform lain.
Live Shopping Bukan Tren Sesaat
Buat Gen Z, live shopping lebih dari sekadar transaksi. Ini soal pengalaman, hiburan, dan kepercayaan.
Shopee masih mendominasi, TikTok menantang dengan pendekatan yang fun, dan Tokopedia tetap relevan untuk mereka yang suka konten edukatif.
Di tengah gaya hidup serba cepat, belanja sambil nonton live menjadi cara baru yang dianggap lebih real dan menyenangkan.
Bukan tidak mungkin, masa depan e-commerce akan semakin bergantung pada model ini. (sun)
Editor : Mahsun Nidhom