Trenggalek Njenggelek- Motor listrik makin dilirik masyarakat Indonesia karena dianggap lebih hemat dibanding motor bensin. Salah satu yang ramai dibahas adalah Polytron Fox-R, motor listrik lokal dengan sistem sewa baterai yang belakangan viral di media sosial dan YouTube.
Seorang pengguna membagikan pengalaman jujur setelah memakai Polytron Fox-R selama lima bulan. Video tersebut membahas biaya operasional, performa harian, hingga pelayanan after sales yang ternyata menuai pengalaman berbeda-beda.
Dalam videonya, pemilik motor mengaku sudah menggunakan Polytron Fox-R sejauh hampir 6.400 kilometer selama lima bulan. Jarak tempuh itu termasuk dipakai touring dari Depok menuju Bandung tanpa kendala berarti.
Biaya Operasional Polytron Fox-R Dinilai Sangat Murah
Hal paling menarik dari pengalaman tersebut adalah biaya operasional motor listrik yang jauh lebih hemat dibanding motor bensin.
Selama lima bulan penggunaan, total konsumsi listrik motor hanya sekitar 215 kWh. Dengan tarif listrik rumah tangga sekitar Rp1.450 per kWh, biaya pengisian daya di rumah disebut tidak sampai Rp350 ribu.
“Total biaya PLN selama lima bulan kurang dari Rp350 ribu,” ungkap pemilik motor dalam video tersebut.
Namun karena menggunakan sistem sewa baterai, pengguna juga harus membayar biaya langganan sekitar Rp200 ribu per bulan. Artinya, selama lima bulan total biaya sewa baterai mencapai Rp1 juta.
Jika digabung dengan biaya listrik, total pengeluaran selama menempuh 6.400 kilometer hanya sekitar Rp1,3 jutaan.
Angka itu jauh lebih murah dibanding motor bensin miliknya sebelumnya yang konsumsi BBM-nya sekitar 30 sampai 35 kilometer per liter. Dengan asumsi konsumsi 40 km/liter dan harga Pertamax Rp12.950 per liter, biaya bensin selama lima bulan diperkirakan mencapai Rp2,07 juta.
Belum termasuk biaya servis rutin seperti ganti oli yang disebut menghabiskan sekitar Rp250 ribu dalam lima bulan. Total pengeluaran motor bensin pun bisa menyentuh Rp2,3 juta lebih.
Tenaga Besar dan Nyaman Dipakai Harian
Selain hemat, pengguna juga memuji performa Polytron Fox-R yang dianggap cukup bertenaga di kelas motor listrik harian.
Motor ini dibekali tenaga 3.000 watt dan dinilai kuat menanjak. Pengguna bahkan menyindir motor listrik merek Jepang yang disebut masih memiliki tenaga kecil.
“Polytron kuat nanjak, power-nya gede, jaraknya lumayan,” ujarnya.
Kenyamanan berkendara juga menjadi nilai plus. Suara motor yang senyap membuat pengalaman berkendara terasa lebih nyaman, terutama untuk penggunaan harian di perkotaan.
After Sales Polytron Disebut Meningkat
Pengalaman menarik lain datang dari sektor after sales. Menurut pengguna, pelayanan purna jual Polytron mengalami peningkatan dibanding sebelumnya.
Beberapa komponen yang mengalami masalah ternyata mendapat pembaruan dari generasi terbaru. Salah satunya jok motor yang sebelumnya mudah retak di bagian bawah.
Pengguna lama disebut bisa melakukan klaim penggantian jok dengan model terbaru yang lebih tebal dan kuat.
Selain itu, pengguna juga mengapresiasi pelayanan service center Polytron di Bandung dan Bogor yang dinilai responsif dalam menangani keluhan konsumen.
Saat touring ke Bandung, salah satu rekannya mengalami kerusakan pada ECU atau “fotol”. Menariknya, pihak service center langsung mengganti komponen tersebut secara gratis tanpa proses rumit.
Pengguna lain juga berhasil melakukan klaim tombol mundur yang bermasalah dan langsung diperbaiki tanpa banyak prosedur.
Keluhan Service Center Masih Jadi Sorotan
Meski begitu, tidak semua pengalaman after sales berjalan mulus. Pengguna mengaku kecewa dengan salah satu service center karena pemesanan parts body yang dilakukan sejak November tidak kunjung mendapat kabar.
Padahal, komponen tersebut dibeli secara resmi dan bukan klaim garansi.
Ia bahkan mencoba melakukan pemesanan ulang melalui WhatsApp resmi Polytron pada Desember, namun hasilnya tetap sama. Sampai video dibuat, parts yang dipesan belum juga datang.
Pengalaman itu membuat pengguna berharap Polytron bisa menyamakan standar pelayanan di seluruh service center.
“Karena saya perhatikan prosedur dan kebijakan tiap service center ternyata bisa berbeda-beda,” ujarnya.
Meski ada kekurangan, pengguna tetap menilai Polytron Fox-R sebagai motor listrik yang nyaman, murah, dan cocok untuk masyarakat yang ingin menekan biaya transportasi harian.
Editor : Maylanni Diana Fitri