Trenggaleknjenggelek - Nokia pernah menjadi raja ponsel dunia. Dari era ponsel monokrom sampai seri N yang mewah, nama Nokia identik dengan ketahanan dan inovasi.
Namun, keputusan untuk berkolaborasi eksklusif dengan Microsoft dan menjadikan Windows Phone sebagai sistem operasi utama justru membuat Nokia kehilangan pijakan.
Pada awal 2010-an, Nokia masih memimpin pasar feature phone. Namun, iPhone dan Android melesat cepat dengan ekosistem aplikasi yang luas.
Nokia sadar mereka butuh sistem operasi baru. Alih-alih memilih Android yang sudah terbukti berkembang, Nokia menjatuhkan pilihan pada Windows Phone. Keputusan ini dianggap berani sekaligus berisiko.
Secara desain, Windows Phone terlihat unik. Metro UI dengan tile kotak-kotaknya memberi kesan modern.
Sayangnya, keunggulan visual tidak sejalan dengan kebutuhan pasar. Aplikasi populer terlambat hadir, developer enggan masuk karena pangsa pasar kecil.
Dan Microsoft sering gonta-ganti strategi. Semua itu membuat ekosistem Windows Phone tertinggal jauh dari Android maupun iOS.
Dengan kolaborasi eksklusif, Nokia seolah terjebak. Mereka tidak boleh mengadopsi Android meski banyak pihak menilai itu pilihan yang lebih aman.
Seri Lumia memang dikenal memiliki kamera canggih, tapi tanpa aplikasi populer, keunggulan hardware tidak cukup.
Konsumen lebih memilih ponsel Android murah dengan fitur lengkap daripada Lumia yang terbatas aplikasinya.
Kisah Nokia dan Windows Phone memberi pelajaran berharga. Pertama, teknologi hebat tidak ada artinya tanpa dukungan ekosistem.
Kedua, kolaborasi eksklusif yang terlalu kaku bisa menjadi jebakan. Nokia terikat dengan Microsoft, sementara pesaing mereka bebas beradaptasi dengan tren pasar.
Ketiga, kecepatan dalam berinovasi dan kestabilan strategi adalah kunci bertahan hidup di industri teknologi.
Nokia akhirnya menjual divisi ponselnya ke Microsoft pada 2014. Ironisnya, hanya tiga tahun kemudian Microsoft sendiri menghentikan bisnis ponsel Windows.
Kolaborasi yang awalnya diharapkan menjadi jalan keluar justru mempercepat tenggelamnya nama besar Nokia di pasar smartphone. (sun)
Editor : Mahsun Nidhom